Na ALN, valorizamos sua satisfação como cliente e estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra tranquila e sem complicações. Seguindo a legislação do consumidor, oferecemos uma política de devoluções e trocas justa e transparente. Abaixo, você encontrará um resumo de nossas diretrizes:
Devoluções:
- Você tem o direito de devolver produtos dentro de 07 dias após a entrega, de acordo com a legislação do consumidor.
- Os produtos devolvidos devem estar em condições originais, não usados .
- Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do (84) 99151-8681 para obter instruções sobre como proceder.
- Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, providenciaremos o reembolso do valor total da compra, conforme a forma de pagamento original.
Trocas:
- Se desejar trocar um produto por outro item ou tamanho, entre em contato conosco para obter assistência.
- Produtos elegíveis para troca devem estar em condições originais, não usados e com todas as embalagens e etiquetas originais intactas.
- Se houver diferença de valor entre os produtos, providenciaremos o reembolso ou cobrança da diferença, conforme necessário.
- O custo de envio para devolução ou troca de produtos é de responsabilidade do cliente, a menos que o erro seja atribuído à ALN.
Mais Informações:
- Esta política de devoluções e trocas está sujeita a revisão e atualização periódicas. Verifique esta página regularmente para obter as informações mais recentes.
- Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossa política de devoluções e trocas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.
Na ALN, seu conforto e satisfação são nossas principais prioridades. Agradecemos sua confiança em nós e esperamos proporcionar uma experiência de compra excepcional em cada interação.